Política de privacitat

Última actualització: divendres, 21 de febrer de 2025

Aquesta Política de privacitat explica com Desert d'Agafay (també es coneix com a agafay-desert.com , «nosaltres», «ens» o «nostre») recopila, utilitza, divulga i protegeix la vostra informació personal quan visiteu el nostre lloc web, www.agafay-desert.com (“Lloc web”) o utilitzar els nostres serveis.

1. Informació que recollim

1.1 Informació personal

Podem recopilar informació personal que ens proporcioneu voluntàriament, com ara:

Les dades de contacte (per exemple, nom, adreça electrònica, número de telèfon)
Detalls de la reserva i la reserva (per exemple, dates de viatge, peticions especials)
Informació sobre el pagament (quan sigui aplicable a reserves o compres)

1.2 Informació no personal

Podem recopilar automàticament informació no personal sobre el vostre dispositiu i l'ús del nostre lloc web, com ara:

Adreça IP
Tipus i versió del navegador
Pàgines visitades i temps dedicat
Pàgines de referència/sortida
Data i hora de la vostra visita

Aquestes dades ens ajuden a entendre com s'utilitza el nostre lloc web i ens ajuden a millorar l'experiència de l'usuari.

2. Com fem servir la vostra informació

Utilitzem la informació que recollim per a diferents finalitats, com ara:

Prestació de serveisGestionar les vostres reserves, consultes o altres sol·licituds.
Comunicant-seEnviament d'actualitzacions, butlletins informatius o comunicacions de màrqueting (només si hi heu donat el vostre consentiment).
Millora del nostre lloc web: Anàlisi de les tendències d'ús per millorar la funcionalitat i l'experiència de l'usuari.
Tramitació de pagaments: Gestió de transaccions per a visites turístiques, allotjament o serveis addicionals.
Compliment legal: Compliment de qualsevol obligació legal o reglamentària aplicable.

3. Galetes i tecnologies similars

Podem utilitzar cookies, balises web i tecnologies de seguiment similars per:

Comprendre els patrons d'ús
Emmagatzema les preferències de l’usuari
Personalitza el contingut del lloc web

Podeu controlar o desactivar les galetes a nivell de navegador individual. Tingueu en compte que la desactivació de les galetes pot afectar certes funcions del lloc web.

4. Divulgació a tercers

És possible que compartim la vostra informació amb:

Proveïdors de serveiCom ara processadors de pagaments, plataformes de màrqueting o proveïdors d'anàlisi de dades, però només segons sigui necessari per realitzar serveis en nom nostre.
Socis comercials o afiliats: Per facilitar o proporcionar els serveis que heu sol·licitat.
Entitats jurídiques o reguladoresQuan sigui necessari per complir amb obligacions legals o protegir els nostres drets.

No venem ni lloguem la vostra informació personal a tercers.

5. Retenció de dades

Només conservem la informació personal durant el temps que sigui necessari per complir les finalitats descrites en aquesta Política de privadesa, tret que la llei exigeixi o permeti un període de retenció més llarg. Després d'aquest període, les vostres dades personals s'eliminaran de manera segura o seran anonimitzades.

6. Seguretat

Implementem mesures de seguretat raonables (com ara xifratge SSL i servidors segurs) per protegir la vostra informació personal. Tanmateix, cap mètode de transmissió per Internet o emmagatzematge electrònic és completament segur i no podem garantir una seguretat absoluta.

7. Privacitat dels nens

Els nostres serveis no estan dirigits a persones menors de 16 anys. No recopilem intencionadament informació personal de nens. Si us adoneu que un nen ens ha proporcionat dades personals, poseu-vos en contacte amb nosaltres i prendrem mesures per eliminar aquesta informació dels nostres registres.

8. Els vostres drets i eleccions

Segons la vostra ubicació i les lleis de protecció de dades aplicables (com ara el RGPD per a residents de la UE), podeu tenir certs drets pel que fa a la vostra informació personal, com ara:

Accés: Sol·licitar detalls sobre les dades personals que tenim sobre vostè.
Rectificació: Corregir dades personals inexactes o incompletes.
Esborra: Sol·licita l'eliminació de les teves dades personals.
Restricció: Restringir certs processaments de les vostres dades.
Objecció: Oposar-se a certs tipus de processament de dades.
Portabilitat de dades: Obtingueu una còpia de les vostres dades en un format d'ús comú.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant la informació que es proporciona a continuació. Us respondrem en un termini de temps raonable.

9. Canvis a aquesta Política de privadesa

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa periòdicament per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o reglamentaris. Quan ho fem, actualitzarem la data de "Darrera actualització" a la part superior d'aquesta pàgina. L'ús continuat del nostre lloc web després que els canvis entrin en vigor indica la vostra acceptació de la Política revisada.