Política de privacidad

Última actualización: viernes, 21 de febrero de 2025

Esta Política de Privacidad explica cómo Desierto de Agafay (también referido como agafay-desert.com , “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa, divulga y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web, www.agafay-desert.com (“Sitio web”), o utilizar nuestros servicios.

1. La información que recopilamos

1.1 Información personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione voluntariamente, incluyendo:

Los datos de contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Reserva y detalles de la reserva (por ejemplo, fechas de viaje, solicitudes especiales)
Información sobre el pago (cuando corresponda a reservas o compras)

1.2 Información no personal

Podemos recopilar automáticamente información no personal sobre su dispositivo y el uso de nuestro sitio web, como:

Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Páginas visitadas y tiempo empleado
Páginas de referencia/salida
Fecha y hora de tu visita

Estos datos nos ayudan a comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen:

Prestación de servicios: Gestionar sus reservas, consultas u otras solicitudes.
Comunicando: Envío de actualizaciones, boletines informativos o comunicaciones de marketing (solo si ha optado por ello).
Mejorando nuestro sitio web:Analizar las tendencias de uso para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
Procesamiento de pagos:Manejo de transacciones para tours, alojamiento o servicios adicionales.
Cómplice legal:Cumplir con cualquier obligación legal o reglamentaria aplicable.

3. Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares para:

Comprender los patrones de uso
Almacenar las preferencias del usuario
Personalizar el contenido del sitio web

Puede controlar o desactivar las cookies en su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar a ciertas funciones del sitio web.

4. Divulgación a terceros

Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios:Como procesadores de pagos, plataformas de marketing o proveedores de análisis de datos, pero solo según sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre.
Socios comerciales o afiliados:Para facilitar o proporcionar los servicios que ha solicitado.
Entidades legales o reguladoras:Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

5. Conservación de los datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo. Transcurrido este periodo, sus datos personales se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables (como cifrado SSL y servidores seguros) para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros registros.

8. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación y las leyes de protección de datos aplicables (como el RGPD para residentes de la UE), puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluidos:

ACCESO:Solicitar detalles sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
corrección:Corregir datos personales inexactos o incompletos.
Borradura: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Restricción:Restringir cierto procesamiento de sus datos.
Objeción:Oponerse a determinados tipos de tratamiento de datos.
Portabilidad de datos:Obtenga una copia de sus datos en un formato comúnmente utilizado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación. Le responderemos en un plazo razonable.

9. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. En ese caso, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Su uso continuado de nuestro sitio web después de la entrada en vigor de cualquier cambio indica su aceptación de la Política revisada.