Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : vendredi 21 février 2025

Bienvenue chez Désert d'Agafay (ou agafay-desert.com, « nous », « notre » ou « nos »). Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de notre site web. www.agafay-desert.com (« Site Web »), ainsi que tous les services, réservations ou produits associés proposés via notre Site Web (collectivement, les « Services »). En accédant au Site Web ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces Conditions, vous ne devez pas utiliser notre Site Web ni nos Services.

1. Admissibilité

1.1 Condition d'âge
Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction) pour utiliser nos Services. En utilisant notre site web ou nos Services, vous déclarez et garantissez remplir cette condition.

1.2 Respect des lois
Vous acceptez d'utiliser le site Web conformément à toutes les lois et réglementations locales, nationales, nationales et internationales applicables.

2. Réservations et réservations

2.1 Procédé de réservation
Lorsque vous réservez un circuit, un hébergement ou tout autre service sur notre site web, il vous sera demandé de fournir des informations personnelles et des informations de paiement. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

2.2 Paiement
Tous les paiements doivent être effectués conformément aux conditions de paiement présentées lors de la réservation. Nous nous réservons le droit d'annuler toute réservation si le paiement ou l'acompte n'est pas reçu en totalité ou en cas de suspicion d'activité frauduleuse.

2.3 Annulation et remboursements
Les politiques d'annulation et de remboursement peuvent varier selon le circuit, l'hébergement ou le service réservé. Veuillez consulter les conditions générales du produit ou de la réservation pour plus de détails. Pour toute question concernant les remboursements ou les annulations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

• Téléphone: + 212 7 08 21 20 12
• Email: contact@agafay-desert.com

3. Conduite de l'utilisateur

Vous acceptez de ne pas utiliser le site Web ou les services pour :

• Violer toute loi ou réglementation locale, étatique, nationale ou internationale.
• Enfreindre ou violer les droits d’un tiers, y compris la propriété intellectuelle, la confidentialité ou les droits contractuels.
• Publier ou transmettre tout contenu illégal, diffamatoire, obscène, pornographique, haineux, menaçant ou harcelant.
• Participer à des pratiques frauduleuses ou trompeuses.
• Introduisez des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code nuisible.
• Collecter ou stocker des informations personnelles d’autres utilisateurs sans leur consentement.

4. Propriété intellectuelle

4.1 Droit de propriété
Tout le contenu, les marques commerciales, les marques de service, les noms commerciaux, les logos et la propriété intellectuelle associés à notre site Web et à nos services sont la propriété de Désert d'Agafay ou nos concédants de licence. Vous ne pouvez pas utiliser ces éléments sans notre consentement écrit préalable.

4.2 License
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser le site Web et les services pour votre usage personnel et non commercial conformément aux présentes conditions.

5. Avertissements

5.1 Aucune garantie
Dans les limites autorisées par la loi, le site web et les services sont fournis « EN L'ÉTAT » et « TELS QUE DISPONIBLES », sans aucune garantie, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que le site web ou les services seront ininterrompus, exempts d'erreurs ou sécurisés.

5.2 Contenu tiers
Le site web peut contenir des liens vers des sites web ou des ressources tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant à la disponibilité ou à l'exactitude de ces ressources externes, ni quant au contenu, aux produits ou aux services qu'elles proposent.

6. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Désert d'Agafay, ses propriétaires, dirigeants, administrateurs, employés, sociétés affiliées et agents ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs (y compris les pertes de profits, de données ou de clientèle) découlant de votre accès au site web ou aux services ou de leur utilisation. En aucun cas, notre responsabilité globale pour l'ensemble des réclamations relatives aux services ne saurait excéder le montant total que vous nous avez payé pour la réservation ou le service concerné.

7. Dédommagement

Vous vous engagez à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité Désert d'Agafay et ses sociétés affiliées, agents, concédants de licence et prestataires de services contre toute réclamation, tout dommage, toute obligation, toute perte, toute responsabilité, tout coût ou toute dette et toute dépense (y compris les honoraires d'avocat) découlant de ou en relation avec :

• Votre utilisation et votre accès au site Web ou aux services.
• Votre violation de toute disposition des présentes Conditions.
• Votre violation de tout droit de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle ou de confidentialité.

8. Modifications et résiliation

8.1 Modifications des Services
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, tout aspect de nos Services, avec ou sans préavis.

8.2 Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès au site Web ou aux services immédiatement, sans préavis ni responsabilité, si vous violez les présentes conditions ou pour toute autre raison, à notre seule discrétion.

9. Loi applicable et résolution des litiges

Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle Désert d'Agafay opère sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant sera résolu exclusivement par les tribunaux compétents de cette juridiction, sauf disposition contraire du droit applicable.

10. Modifications de ces conditions

Nous sommes susceptibles de mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Dans ce cas, nous modifierons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Votre utilisation continue de notre site web ou de nos services après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions révisées.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter:

• Téléphone: + 212 7 08 21 20 12
• Email: contact@agafay-desert.com
• Adresse: Désert d'Agafay, Marrakech, Maroc