Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: vineri, 21 februarie 2025

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Deșertul Agafay (denumită și agafay-desert.com , „noi”, „nouă” sau „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”) colectează, utilizează, divulgă și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web, www.agafay-desert.com („Site-ul web”) sau utilizați serviciile noastre.

1. Informații pe care le colectăm

1.1 Informații personale

Este posibil să colectăm informații personale pe care ni le furnizați în mod voluntar, inclusiv:

• Date de contact (de exemplu, nume, adresă de e-mail, număr de telefon)
• Rezervare și detalii despre rezervare (de exemplu, datele de călătorie, solicitări speciale)
• Informatii de plata (atunci când este cazul rezervărilor sau achizițiilor)

1.2 Informații non-personale

Este posibil să colectăm automat informații nepersonale despre dispozitivul dvs. și despre utilizarea site-ului nostru web, cum ar fi:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Pagini vizitate și timp petrecut
• Pagini de referință/ieșire
• Data și ora vizitei dvs

Aceste date ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul nostru web și ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului.

2. Cum vă folosim informațiile

Folosim informațiile pe care le colectăm în diverse scopuri, inclusiv:

• Prestari serviciiGestionarea rezervărilor, solicitărilor sau a altor solicitări.
• ComunicareaTrimiterea de actualizări, buletine informative sau comunicări de marketing (numai dacă v-ați ales).
• Îmbunătățirea site-ului nostru webAnalizarea tendințelor de utilizare pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului.
• Prelucrarea plățilorGestionarea tranzacțiilor pentru excursii, cazare sau servicii suplimentare.
• Conformarea legalăÎndeplinirea oricăror obligații legale sau de reglementare aplicabile.

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Este posibil să folosim cookie-uri, semnalizatoare web și tehnologii de urmărire similare pentru:

• Înțelegeți modelele de utilizare
• Stocați preferințele utilizatorului
• Personalizați conținutul site-ului web

Puteți controla sau dezactiva cookie-urile la nivel individual de browser. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta anumite funcții ale site-ului web.

4. Dezvăluirea unei terțe părți

Putem partaja informațiile dvs. cu:

• Prestatori de serviciiCum ar fi procesatorii de plăți, platformele de marketing sau furnizorii de analiză a datelor, dar numai dacă este necesar pentru a presta servicii în numele nostru.
• Parteneri de afaceri sau afiliațiPentru a facilita sau a furniza serviciile pe care le-ați solicitat.
• Entități juridice sau de reglementareAtunci când este necesar pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a ne proteja drepturile.

Nu vindem sau închiriem informațiile dumneavoastră personale către terți.

5. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile personale numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este impusă sau permisă de lege. După această perioadă, datele dumneavoastră personale vor fi șterse în siguranță sau anonimizate.

6. Securitate

Implementăm măsuri de securitate rezonabile (cum ar fi criptarea SSL și servere securizate) pentru a vă proteja informațiile personale. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau stocare electronică nu este complet sigură și nu putem garanta securitatea absolută.

7. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii. Dacă aflați că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați și vom lua măsuri pentru a elimina aceste informații din evidențele noastre.

8. Drepturile și alegerile dvs.

În funcție de locația dvs. și de legile aplicabile privind protecția datelor (cum ar fi GDPR pentru rezidenții UE), este posibil să aveți anumite drepturi cu privire la informațiile dvs. personale, inclusiv:

• Fără efortSolicitați detalii despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• corecțieCorectați datele personale inexacte sau incomplete.
• ŞtergereSolicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
• RestricţieRestricționați anumite procesări ale datelor dumneavoastră.
• Obiecţie: Opuneți-vă anumitor tipuri de prelucrare a datelor.
• Portabilitatea datelorObțineți o copie a datelor dvs. într-un format utilizat în mod obișnuit.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile furnizate mai jos. Vă vom răspunde într-un termen rezonabil.

9. Modificări ale prezentei politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Când vom face acest lucru, vom actualiza data „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei pagini. Utilizarea în continuare a site-ului nostru web după ce orice modificări intră în vigoare indică acceptarea Politicii revizuite.

10. Contacteaza-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați:

• Phone: + 212 7 08 21 20 10
• E-mail: contact@agafay-desert.com
• AdresăDeșertul Agafay, Marrakech, Maroc