Ochrany osobných údajov

Ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: piatok 21. februára 2025

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako Púšť Agafay (označované aj ako agafay-desert.com , „my“, „nás“ alebo „naše“) zhromažďuje, používa, zverejňuje a chráni vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku, www.agafay-desert.com („Webová stránka“) alebo využívať naše služby.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

1.1 Osobné údaje

Môžeme zhromažďovať osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, vrátane:

• Kontaktné údaje (napr. meno, e-mailová adresa, telefónne číslo)
• Podrobnosti o rezervácii a rezervácii (napr. dátumy cesty, špeciálne požiadavky)
• Informácie o platbe (ak sa to vzťahuje na rezervácie alebo nákupy)

1.2 Neosobné informácie

Môžeme automaticky zhromažďovať neosobné informácie o vašom zariadení a používaní našej webovej stránky, ako napríklad:

• IP adresa
• Typ a verzia prehliadača
• Navštívené stránky a strávený čas
• Odkazujúce/výstupné stránky
• Dátum a čas vašej návštevy

Tieto údaje nám pomáhajú pochopiť, ako sa naša webová stránka používa, a pomáhajú nám zlepšovať používateľskú skúsenosť.

2. Ako používame vaše informácie

Informácie, ktoré zhromažďujeme, používame na rôzne účely vrátane:

• Poskytovanie služiebSpráva vašich rezervácií, dopytov alebo iných požiadaviek.
• komunikujúceZasielanie aktualizácií, newsletterov alebo marketingovej komunikácie (iba ak ste sa na ich odber prihlásili).
• Zlepšenie našej webovej stránkyAnalýza trendov používania s cieľom zlepšiť funkčnosť a používateľskú skúsenosť.
• Spracovanie platiebSpracovanie transakcií týkajúcich sa zájazdov, ubytovania alebo doplnkových služieb.
• Dodržiavanie právnych predpisovPlnenie všetkých platných zákonných alebo regulačných povinností.

3. Súbory cookie a podobné technológie

Súbory cookie, webové majáky a podobné technológie sledovania môžeme používať na:

• Pochopte vzorce používania
• Uložte preferencie používateľa
• Prispôsobte si obsah webovej stránky

Súbory cookie môžete ovládať alebo zakázať na úrovni jednotlivých prehliadačov. Upozorňujeme, že zakázanie súborov cookie môže ovplyvniť určité funkcie webovej stránky.

4. Zverejnenie tretej strany

Vaše informácie môžeme zdieľať s:

• Poskytovatelia služiebNapríklad spracovatelia platieb, marketingové platformy alebo poskytovatelia analýzy údajov, ale iba v rozsahu potrebnom na vykonávanie služieb v našom mene.
• Obchodní partneri alebo pridružené spoločnostiNa uľahčenie alebo poskytnutie služieb, ktoré ste si vyžiadali.
• Právne alebo regulačné subjektyKeď je to potrebné na splnenie zákonných povinností alebo na ochranu našich práv.

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám.

5. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov opísaných v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo nepovoľuje dlhšiu dobu uchovávania. Po uplynutí tejto doby budú vaše osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

6. Zabezpečenie

Na ochranu vašich osobných údajov implementujeme primerané bezpečnostné opatrenia (ako napríklad šifrovanie SSL a zabezpečené servery). Žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronického úložiska však nie je úplne bezpečná a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

7. Súkromie detí

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak zistíte, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a my podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich záznamov.

8. Vaše práva a voľby

V závislosti od vašej lokality a platných zákonov o ochrane údajov (ako napríklad GDPR pre obyvateľov EÚ) môžete mať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov vrátane:

• prístupVyžiadajte si podrobnosti o osobných údajoch, ktoré o vás uchovávame.
• rektifikáciaOprava nepresných alebo neúplných osobných údajov.
• ErasurePožiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
• obmedzeniaObmedziť určité spracovanie vašich údajov.
• námietkaNamietať voči určitým typom spracovania údajov.
• Prenositeľnosť údajovZískajte kópiu svojich údajov v bežne používanom formáte.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených informácií. Odpovieme vám v primeranej lehote.

9. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Keď tak urobíme, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ v hornej časti tejto stránky. Vaše ďalšie používanie našej webovej stránky po nadobudnutí účinnosti akýchkoľvek zmien znamená váš súhlas s revidovanými Zásadami.

10. Kontaktuj nás

Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov pri spracovaní údajov, kontaktujte nás:

• Telefón: +212 7 08 21 20 10
• E-mail: kontakt@agafay-desert.com
• adresaPúšť Agafay, Marrákeš, Maroko